Versie: 1 januari 2026 · Bijgewerkt: april 2026
1. Wie zijn wij?
iAccess is een Nederlandse dienstverlener gespecialiseerd in het begeleiden van nabestaanden bij de toegangsprocedure voor iCloud-gegevens van een overledene. Wij zijn bereikbaar via contact@iaccess.nl.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienst:
- Persoonsgegevens van de aanvrager — naam, e-mailadres, relatie tot de overledene
- Gegevens van de overledene — naam, iCloud-e-mailadres en telefoonnummer (nodig voor de Apple-procedure)
- Documenten — overlijdensakte en bewijs van erfgenaamschap
Wij verzamelen geen gegevens voor marketingdoeleinden en plaatsen geen tracking-cookies van derden zonder uw toestemming.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Het uitvoeren van de aanvraagprocedure bij Apple Inc. namens u
- Het communiceren met u over de voortgang van uw aanvraag
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor andere doeleinden dan de uitvoering van onze dienst.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens en documenten niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst, en maximaal twaalf maanden na afronding van de aanvraag. Daarna worden alle gegevens veilig verwijderd, tenzij een wettelijke bewaartermijn langer bewaren vereist.
5. Beveiliging
iAccess neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang. Alle communicatie verloopt via beveiligde, versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).
6. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
- Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via contact@iaccess.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.
7. Klachten
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail.